PrivacyverklaringPrivacy statement
This privacy statement is available in Dutch only. Questions in English are welcome by email.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Noblematic (eenmanszaak), gevestigd te Oss, KvK-nummer 42049158, is de verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy? Mail naar jason@noblematic.nl.
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Contactformulier. Wanneer u het contactformulier invult, verwerken we uw naam, e-mailadres, optioneel uw bedrijfswebsite en uw bericht. Het formulier gaat via een beveiligde verbinding van Cloudflare (Cloudflare Tunnel) naar een eigen server van Noblematic en wordt per e-mail aan Jason afgeleverd; die e-mail loopt via Google Workspace (Google Ireland Ltd.), zie sectie 4 over doorgifte. Doel: reageren op uw aanvraag. We bewaren deze gegevens zolang dat nodig is voor het contact over uw aanvraag (zie ook sectie 3). Rechtsgrond: het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te kunnen beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b en sub f AVG).
WhatsApp. Als u ons via de WhatsApp-link benadert, verwerken we uw telefoonnummer en de inhoud van uw berichten. Doel: snel en laagdrempelig contact. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en/of precontractuele maatregelen. WhatsApp wordt aangeboden door Meta; zie sectie 4 over doorgifte.
Eigen acquisitie. We zoeken installatiebedrijven via Google Places en gebruiken daarbij openbare bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam en website. Van een contactpersoon slaan we het e-mailadres en de voornaam op in een eigen database van Noblematic. Onze mails stellen we op uit vaste templates, zonder AI. Komt er een reactie binnen, dan deelt een AI-model op onze eigen server (geen externe partij) de tekst van dat ene bericht in, bijvoorbeeld als vraag of afmelding; die tekst wordt daarbij niet opgeslagen. Doel: zakelijk contact leggen met installatiebedrijven. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Zie sectie 3 voor de bewaartermijn.
3. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Leidt uw aanvraag niet tot een samenwerking, dan verwijderen we de gegevens uiterlijk één jaar na de laatste inhoudelijke afhandeling. Ontstaat er een samenwerking, dan bewaren we gegevens zolang dat nodig is voor de dienstverlening en de wettelijke (fiscale) bewaarplicht.
Gegevens uit onze eigen acquisitie verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Meldt u zich af of geeft u aan geen interesse te hebben, dan verwijderen we uw gegevens direct en bewaren we alleen uw e-mailadres op een blokkeerlijst, zodat we u niet opnieuw mailen.
4. Wie heeft er nog meer toegang? En gaat er data naar buiten de EU?
We schakelen dienstverleners in die namens ons of als zelfstandige partij gegevens verwerken:
WhatsApp/Meta verwerkt uw berichten en telefoonnummer. Meta is hierbij een zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en kan gegevens naar de VS doorgeven; WhatsApp LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Bekijk het privacybeleid van WhatsApp voor meer informatie.
Google Workspace (Google Ireland Ltd.) verwerkt als verwerker namens ons de e-mail waarmee uw formulierbericht wordt afgeleverd, en onze overige e-mail. Google kan gegevens naar de VS doorgeven; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Bekijk het privacybeleid van Google voor meer informatie.
Cloudflare (Cloudflare, Inc.) verzorgt als verwerker de beveiligde verbinding (tunnel) waarlangs uw formulierbericht onze server bereikt. Cloudflare kan gegevens naar de VS doorgeven; Cloudflare, Inc. is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Google Places (Google) gebruiken we als bron van openbare bedrijfsgegevens voor onze eigen acquisitie.
Hostinger is subverwerker voor de gegevens die we voor klanten verwerken (zie sectie 5).
E-mail- en kantoorsoftware die we gebruiken om uw bericht te ontvangen en te beantwoorden.
De systemen die we voor klanten bouwen, draaien op een server van Noblematic bij Hostinger. WhatsApp, Google Workspace en Cloudflare, de hierboven genoemde diensten voor contact, verwerken gegevens (mede) in de Verenigde Staten; dat is inherent aan die diensten.
5. Noblematic als verwerker voor klanten
Voor onze klanten verwerken we persoonsgegevens als verwerker: de klant is eigenaar van de gegevens en verwerkingsverantwoordelijke. Met elke klant sluiten we een verwerkersovereenkomst. De gegevens staan in een afgeschermde omgeving per klant, met eigen database, eigen sleutel en eigen inlog, op een server van Noblematic bij Hostinger; Hostinger is daarbij subverwerker. Stopt een klant, dan verwijderen we diens gegevens binnen 30 dagen. Gaat het om gegevens die een klant van ons over u verwerkt, dan kunt u zich ook tot die klant wenden.
6. Persoonsgegevens en AI
In de automatiseringen die we voor klanten bouwen, zit geen AI. Voor onze eigen acquisitie maken we mails uit vaste templates, zonder AI. Alleen inkomende reacties worden ingedeeld door een AI-model op onze eigen server (geen externe partij); de tekst van het bericht wordt daarbij niet opgeslagen. Zetten we AI ooit in voor klanten, dan alleen als het aantoonbaar werk scheelt, zonder persoonsgegevens en na afspraak met die klant.
7. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking. Verwerken we iets op basis van uw toestemming, dan kunt u die altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar jason@noblematic.nl.
8. Cookies en tracking
Deze website gebruikt geen trackingcookies, geen advertentie- of retargetingpixels en geen analysesoftware zoals Google Analytics.
9. Klacht indienen
Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woont u in België, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, gegevensbeschermingsautoriteit.be).
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de tools veranderen. Op de website staat altijd de actuele versie.
Laatste wijziging: 31 oktober 2026